THAI NGUYEN PROVINCE HEALTH DEPARTMENT

Trong tiến trình cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021–2025, ngành Y tế tỉnh Thái Nguyên đã xác định rõ mục tiêu xuyên suốt là đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế công lập, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Bám sát các nghị quyết, chỉ thị của Trung ương và chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Sở Y tế Thái Nguyên đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập, đồng thời tổ chức đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công một cách khách quan, khoa học. Những kết quả đạt được trong giai đoạn 2021–2025 đã thể hiện rõ sự chuyển biến mạnh mẽ của hệ thống y tế tỉnh, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với dịch vụ y tế công.

Trước hết, công tác sắp xếp, đổi mới tổ chức bộ máy các đơn vị sự nghiệp y tế công lập được thực hiện quyết liệt, phù hợp với chủ trương tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Số lượng đơn vị sự nghiệp y tế thuộc Sở Y tế từng bước được sắp xếp lại, từ 34 đơn vị (năm 2017) giảm còn 24 đơn vị (năm 2024), đồng thời tiếp nhận thêm các đơn vị phù hợp với chức năng quản lý sau khi điều chỉnh mô hình tổ chức. Việc tinh gọn bộ máy gắn liền với nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường tính tự chủ, công khai, minh bạch và hiệu quả hoạt động của các cơ sở y tế công lập.

Mạng lưới y tế trên địa bàn tỉnh tiếp tục được củng cố và phát triển đồng bộ từ tỉnh đến cơ sở. Hệ thống y tế dự phòng được hoàn thiện theo mô hình Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC). Đặc biệt, CDC Thái Nguyên đã trở thành trung tâm hạng I của tỉnh và là một trong ba đơn vị đầu tiên trên toàn quốc được Bộ Y tế công nhận đạt chuẩn quốc gia về y tế dự phòng. Hệ thống khám, chữa bệnh phát triển mạnh, với các bệnh viện tuyến tỉnh hạng I, hạng II và các trung tâm chuyên sâu tại Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên, góp phần nâng cao năng lực điều trị, giảm chuyển tuyến và thu hút ngày càng nhiều người bệnh ngoại tỉnh.

Song song với đó, cơ chế tự chủ trong các đơn vị sự nghiệp y tế được từng bước triển khai hiệu quả. Việc giao quyền tự chủ về tài chính, gắn tiền lương và phụ cấp với giá dịch vụ y tế đã tạo động lực để các bệnh viện chú trọng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đầu tư cơ sở vật chất và cải thiện thái độ phục vụ. Đến nay, toàn ngành đã có 8 bệnh viện thực hiện tự chủ với tỷ lệ trên 30%, từng bước khẳng định tính đúng đắn của chủ trương đổi mới cơ chế tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập.

Hoạt động xã hội hóa y tế tiếp tục được đẩy mạnh, góp phần huy động nguồn lực ngoài ngân sách cho phát triển sự nghiệp y tế. Mạng lưới y tế tư nhân phát triển cả về số lượng và chất lượng, với nhiều bệnh viện, phòng khám, cơ sở dịch vụ y tế tham gia cung ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. Bên cạnh đó, công tác xã hội trong bệnh viện ngày càng được quan tâm, với nhiều hoạt động thiết thực như bữa cơm miễn phí, suất cháo nghĩa tình, hỗ trợ người bệnh khó khăn, qua đó lan tỏa giá trị nhân văn và củng cố niềm tin của người dân đối với y tế công.

Cùng với cải cách tổ chức và cơ chế, tỉnh Thái Nguyên đặc biệt chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế. Nhiều dự án lớn được triển khai và giải ngân với tỷ lệ cao, như dự án mở rộng Bệnh viện A Thái Nguyên, Trung tâm Pháp y tỉnh, Bệnh viện Y học cổ truyền, các trạm y tế xã, trung tâm y tế tuyến huyện… Việc đầu tư này đã tạo nền tảng quan trọng để nâng cao năng lực khám, chữa bệnh, cải thiện điều kiện phục vụ và từng bước hiện đại hóa hệ thống y tế công lập.

Một điểm nhấn nổi bật trong giai đoạn 2021–2025 là việc triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công một cách thường xuyên, bài bản và minh bạch. Thông qua các cuộc khảo sát độc lập hằng năm, chỉ số hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công tỉnh Thái Nguyên liên tục tăng, từ 91,47% năm 2021 lên 92,88% năm 2024, cao hơn mức trung bình cả nước và vượt mục tiêu kế hoạch đề ra. Các nhóm tiêu chí về khả năng tiếp cận dịch vụ, minh bạch thủ tục, kết quả cung cấp dịch vụ đều đạt mức hài lòng cao; trong đó cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ người bệnh có mức tăng trưởng rõ rệt qua các năm. Kết quả khảo sát là cơ sở quan trọng để ngành y tế kịp thời điều chỉnh, cải thiện những nội dung còn hạn chế, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ toàn diện

Những kết quả đạt được trong giai đoạn 2021–2025 cho thấy nỗ lực bền bỉ và quyết tâm cao của ngành Y tế Thái Nguyên trong việc đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các đơn vị sự nghiệp y tế công lập. Việc lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đã góp phần quan trọng trong xây dựng hệ thống y tế công bằng, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện. Bước sang giai đoạn 2026–2030, ngành Y tế Thái Nguyên tiếp tục xác định cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của người dân là nhiệm vụ trọng tâm, qua đó góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân trong tình hình mới